Recap Webinar: De toekomst van Order-to-Cash met AI

Stel je voor dat je een reis maakt met alleen een papieren kaart. Deze is gedetailleerd, maar statisch - het vertelt je niet over omleidingen of verkeersopstoppingen. Dit is vergelijkbaar met de eerste stappen in het O2C-proces, waar handmatige processen en papier gedreven systemen de norm waren.

De Eerste Stappen naar Digitalisering

Toen kwam de eerste golf van digitalisering, vergelijkbaar met de overstap van een papieren kaart naar een eenvoudige digitale kaart. In de O2C-wereld zagen we de digitalisering van financiële administratie en basisdata-analyse. Deze innovaties markeerden het begin van een nieuw tijdperk.

De Opkomst van Machine Learning

Net als het ontstaan van interactieve digitale kaarten, leidde de opkomst van machine learning tot een transformatie in O2C-processen. Deze technologie maakte het mogelijk om patronen in data te identificeren en betere financiële beslissingen te nemen, ongeacht welke databronnen aangeboord werden

Het Tijdperk van Deep Learning

Deep Learning bracht een nog grotere sprong voorwaarts. Stel je een navigatiesysteem voor met real-time begeleiding en live verkeersupdates. Zo bracht deep learning in de financiële wereld geavanceerde risicoanalyses en klantinteracties. Het herkennen van complexe patronen we eenvoudiger. 

Naar een Toekomst met General AI

We staan aan de vooravond van een nieuw tijdperk met General AI, vergelijkbaar met het tijdperk van zelfrijdende auto's. Deze geavanceerde vorm van AI belooft de O2C-processen te transformeren, waarbij taken niet alleen worden geautomatiseerd, maar ook innovatieve oplossingen voor complexe financiële uitdagingen worden gebracht.

Wetende wat AI kan en hoe het O2C tot nu toe veranderd heeft, hebben wij tijdens de webinar een voorspelling gewaagd over 5 AI aanvullingen op het order-to-cash proces.

De Toekomst van AI in O2C: Een reis gedreven door data

De reis door de evolutie van AI in O2C is als een reis van de oude, statische wereld naar een dynamische, geïntegreerde toekomst. AI belooft niet alleen processen te stroomlijnen, maar ook de manier waarop we zakelijke beslissingen nemen fundamenteel te veranderen, waarbij menselijke inzichten worden gecombineerd met machine-efficiëntie. Zoals bij elke reis begint het met de eerste stap: de kracht van data erkennen en gebruiken. Met AI aan het roer zijn de mogelijkheden voor bedrijven in de O2C-cyclus grenzeloos, met een toekomst vol financiële intelligentie.

Maar, er is een belangrijk punt wat we bij een transitie naar AI gedreven processen niet uit de ogen mogen verliezen:

De AI reis begint met data. De evolutie van analoge kaarten naar autonome voertuigen in onze analogie gaat niet alleen over technologie – het draait fundamenteel om de data die deze technologie aandrijft. In het veld van O2C geldt hetzelfde principe. De eerste en meest cruciale stap in het revolutioneren van de financiële processen is het begrijpen, organiseren en benutten van je eigen data. Alleen hiermee kun je waardevolle stappen zetten die waarde toevoegen in de financiële processen van je bedrijf.