Hoe Robotic Process Automation talentontwikkeling kan ondersteunen

Dit advies komt van Peter Laan, die de Blue Chip Boutique ‘Financial Management Services’ van TriFinance helpt uitbouwen. “We willen CFO’s bijstaan in alles wat op hun transformatieagenda staat”, benadrukt hij. "Door de digitalisering en de datagedreven economie verandert de rol van de finance professional volledig."

“RPA heeft vele voordelen”, vervolgt Peter, maar in de praktijk merkt hij dat veel organisaties terughoudend zijn met het omarmen van die technologie. Het is interessant om te achterhalen waarom dat zo is. “Misschien willen managers niet dat disruptieve technologie, wat RPA is, hun afdeling en hun werk overhoop komt halen. Financials gedijen vaak goed in een stabiele omgeving en zijn gebaat bij een status quo. In veel gevallen echter is het gewoon onbekendheid met de (on)mogelijkheden van deze nieuwe technologie. Maar waarom iets buiten de deur houden als het kan helpen je werk uitdagender te maken?”

Intrinsieke motivatie verhogen

Hoe dan ook, bij TriFinance zijn we ervan overtuigd dat werken leuk hoort te zijn. Het verhoogt de intrinsieke motivatie van de medewerkers en zorgt voor Economies of Motivation®. Robotic Process Automation is één van de middelen daartoe. Want niemand krijgt energie van repetitieve en saaie taken, toch? Laat robots het vervelende werk opknappen. Ze zijn perfect in te zetten op vooraf duidelijk gedefinieerde processen die gebaseerd zijn op regels, goed zijn gedocumenteerd en herhaalbaar zonder te veel wijzigingen.

Kortom, taken waar weinig denkwerk aan te pas komt. Overigens zijn het geen echte robots. Het is eenvoudig te programmeren software die menselijke handelingen met een sterk repetitief karakter, zoals het opzoeken of overtypen van gegevens, tussen diverse applicaties vervangt. De software beïnvloedt de manier van werken en brengt een hele dynamiek van verandering op gang waarmee in de eerste plaats processen zijn gemoeid. RPA gaat veel verder dan alleen het in gebruik nemen van de software.

Waardecreatie

Door repetitieve en saaie taken te automatiseren, haal je de robot uit de mens. Zo creëer je ruimte voor ze voor complexere opdrachten die meer voldoening en waarde genereren. Op die manier hebben medewerkers de gelegenheid hun talenten en competenties te gebruiken. Kunnen groeien en ambities waarmaken, geeft de intrinsieke motivatie een boost. Dat genereert betere resultaten. Bij TriFinance zijn we daarvan overtuigd. Wij zetten onze medewerkers op eerste plaats. Sterker nog, de groei van de medewerkers, Me inc.®’ers (me incorporated), is de bestaansreden van onze onderneming. Die groei realiseren we door in de eerste plaats consultants interessante projecten aan te bieden. We koppelen de wensen van onze project consultants met uitdagingen van klanten. Consultant, klant en organisatie worden er beter van.

Nog niet overtuigd van wat de bijdrage van RPA kan zijn in de talentontwikkeling van je medewerkers? Dan nodigen we je samen met je collega’s graag uit voor een Awareness Workshop van ongeveer een dagdeel. We geven je inzage in wat wat RPA precies is, wat de voor- en nadelen zijn, welke processen in jouw organisatie in aanmerking komen voor automatisering en over de leveranciers van die technologie. Gezamenlijk bepalen wij dan of RPA kan bijdragen aan de ontwikkeling van talent in jullie organisatie.

Meer informatie

Neem voor meer informatie of vragen contact op met Peter Laan, Client Partner - Financial Management Services.