Esprit proactif, assurer la continuité du service comptable et rechercher des liens entre les différents processus de LBC Tank Terminals

Une recherche en collaboration avec un partenaire de confiance

Toon Schelfhout, directeur financier Europe chez LBC Tank Terminals : "Nous étions à la recherche d'un comptable AP/GL, un poste que nous occupions depuis plusieurs années par des consultants. Après une migration vers un nouvel ERP, il est devenu encore plus important de recruter le bon profil pour ce poste. Nous avions en particulier besoin d'une personne dotée d'une maturité suffisante et capable de prendre rapidement les choses en main. Pour cette recherche, nous voulions faire confiance à un partenaire qui a fait ses preuves pour trouver la bonne personne". C'est ainsi qu'est né un nouveau partenariat fructueux entre TriFinance et LBC Tank Terminals.

"La rapidité et la confiance sont également deux éléments essentiels dans cette recherche, éléments sur lesquels nous pouvons toujours compter chez TriFinance. D'une part, vous souhaitez qu'un poste soit pourvu rapidement et avec la bonne personne. D'autre part, la confiance est importante dans le sens où nous pouvons nous soutenir mutuellement et nous tenir informés en temps et en heure de l'évolution des besoins ou de la portée du projet", poursuit Toon. En engageant un dialogue ouvert avec le client et le consultant, nous obtenons une bonne idée de ce que les deux parties recherchent. "Si nous mettons ensuite toutes ces cartes sur la table, les pièces du puzzle se mettent rapidement en place. C'est pourquoi chaque consultant peut également compter sur un Career Advisor au sein de TriFinance. Quelqu'un qui les conseille et les aide à franchir les prochaines étapes de leur carrière, mais qui s'assure également que le meilleur choix possible est fait avec le consultant le plus motivé pour aider le client de manière optimale à relever ses défis", déclare Maxime De Moor, Business Consultant chez TriFinance.

Dans le cadre d'un projet précédent, Victor-Andréas s'occupait principalement de travaux préparatoires de comptabilité. Après avoir discuté avec son Career Advisor, il s'est rapidement rendu compte de ce qui serait vraiment important pour Victor-Andréas dans le cadre d'un projet ultérieur. "Pour mon nouveau projet, je cherchais surtout à comprendre l'ensemble des processus comptables et l'impact de mon travail sur les autres flux des processus financiers. Lorsque LBC Tank Terminals s'est présenté à moi, j'ai tout de suite vu l'occasion de concrétiser cette ambition et de prendre activement des responsabilités", explique Victor-Andreas. Après quelques conversations, les deux parties se sont immédiatement senties en phase. "Victor-Andreas a un caractère naturellement calme, avec beaucoup d’empathie. Cela a fait en sorte que l’alchimie entre lui et l'équipe prenne dès le début", déclare Toon.

Un début plein de fougue

Victor-Andréas a connu des débuts difficiles dans son rôle de comptable AP/GL, où il était responsable de LBC Lillo, une entité de LBC Tank Terminals. "Au début de mon projet, il est apparu clairement que je devais me concentrer sur la continuité de la comptabilité générale, car l'équipe financière était en train de passer au nouveau système ERP. Je pense notamment à la comptabilisation et au transfert des factures, à la comptabilisation des banques, à l'exécution des paiements, ainsi qu'au contrôle des deux boîtes aux lettres", explique Victor-Andreas. "J'ai surtout essayé d'avoir une vue d'ensemble, avant de plonger dans les détails, et j'ai ainsi agi en fonction des priorités de l'entreprise. En tant que consultant projet, vous pouvez apporter un regard neuf et inspirer les autres collaborateurs afin qu'ils puissent eux aussi se recentrer sur leur cœur de métier.

Une fois installé à LBC, Victor-Andreas a indiqué qu'il lui restait un peu de temps pour relever d'autres défis. "En concertation avec l'équipe, Victor-Andreas a pu utiliser ce temps pour effectuer des analyses supplémentaires. LBC a certainement apprécié cette proactivité", déclare Lisa Hannes, Business Manager chez TriFinance. "LBC m'a toujours accordé la confiance et l'espace nécessaires pour me débrouiller seul. Cela m'a vraiment permis de m'épanouir sur le plan professionnel", ajoute Victor-Andreas.

Saisir les opportunités

Outre les tâches de comptabilité générale, la portée du projet a également évolué vers l'analyse du compte de résultat, le rapprochement des salaires, l'aide lors d'audit, les déclarations de TVA et l'examen des bilans. Victor-Andréas s'est donc vraiment plongé dans la comptabilité de A à Z. "J'ai pu effectuer 90 % des tâches de manière autonome. Pour les 10% restants, je pouvais toujours consulter mon mentor chez TriFinance. C'était très rassurant, lorsque je faisais mes premiers pas en terrain inconnu, de pouvoir discuter avec quelqu'un qui connaissait déjà mieux les 10 % restants et de trouver une solution ensemble", explique Victor-Andreas. "Avec mon mentor, j'ai pu travailler sur une solution spécifique concernant le rapprochement des salaires. Après quelques séances de mentorat, j'ai pu créer de manière autonome un modèle pour automatiser le rapprochement des salaires. Par la suite, j'ai également planifié une session de formation avec les comptables et le contrôleur financier de LBC afin d'expliquer en détail l'utilisation du modèle.

Le mentorat au sein de TriFinance va au-delà de la recherche d'une solution à un défi avec votre mentor. "TriFinance est une véritable organisation de réseau ; vous avez la possibilité d'entrer en contact avec des personnes à l'intérieur et à l'extérieur de ce réseau. En partageant les meilleures pratiques concernant vos opportunités de carrière, par exemple, votre propre courbe de croissance est également stimulée et remise en question. En conséquence, vous osez souvent faire un pas dans la direction suivante ou vous pouvez vraiment apporter 'la petite chose en plus' à vos clients", explique Victor-Andreas.

Un regard sur l'avenir

"Victor-Andreas s'est très bien intégré dans l'équipe financière en très peu de temps. Nos valeurs ont toujours été parfaitement reflétées dans le travail qu'il a fourni et, aujourd'hui encore, j'entends de nombreuses anecdotes sur Victor-Andreas dans toute l'entreprise", déclare Toon.

"Victor-Andréas s'est vraiment approprié ce projet. Le meilleur exemple ? Lors de notre dernière réunion avec Toon, nous sommes soudainement devenus les spectateurs de ces anecdotes amusantes. En arrivant à la réception, on nous a rapidement demandé : "Vous allez nous enlever Victor-Andréas, n'est-ce pas ? Il va vraiment nous manquer !" En tant que personne ayant suivi Victor-Andréas de près, ces mots sont également très agréables à entendre. Et cet engagement dans leurs projets, soit dit en passant, est vraiment un trait de caractère de tous nos consultants", ajoute Lisa.

Les finances sont souvent une base cruciale pour l'automatisation et la digitalisation, et ce n'est pas différent chez LBC Tank Terminals. "Grâce au travail de fond effectué par Victor-Andréas, nous pouvons désormais approfondir encore davantage la fonction de comptable AP/GL", poursuit M. Toon. "Pour moi, il était particulièrement important que mon successeur dispose d'une bonne base de travail. C'est pourquoi j'ai tout documenté en détail, afin que le remplacement se fasse en douceur", explique Victor-Andreas.

Un dernier conseil pour Victor-Andreas ? "Avant tout, il faut rester soi-même et toujours compter sur ses propres forces, le reste suivra. Je suis convaincu qu'il réalisera encore de grandes choses", a déclaré Toon.

Besoin d'un soutien temporaire ?

Transition & Support combine les besoins du client avec les connaissances et les compétences de nos consultants, en accord avec leurs ambitions. En combinant les deux, nous pouvons offrir une solution aux défis de votre entreprise.

Photo : copyright LBC Tank Terminals