Le secteur public et non lucratif
Vos défis
- Gérer les pénuries de talents et les pics dans la charge de travail
- Travailler dans un environnement digital en constante évolution
- Développer des services davantage orientés clients
Les acteurs du secteur public doivent se mettre au digital, optimiser leurs processus, trouver des collaborateurs talentueux et développer des services davantage orientés clients.
Le secteur public aujourd’hui
Le secteur public et les organisations non lucratives sont confrontés à des changements socioéconomiques comme une hausse de la démographie, un marché du travail au bord de la saturation et une dette publique élevée. La technologie a un impact à la fois sur les collaborateurs du secteur public et sur la fourniture de services aux citoyens et clients internes. Les services publics doivent être taillés sur les besoins de ces clients.
Le secteur n’a d’autre choix que d’adapter son modèle de services et son organisation interne à cette réalité en constante évolution et aux règles, contrôles et réglementations toujours plus stricts.
La nouvelle législation met les entreprises du secteur public face à des fusions, des transformations, des changements et une optimisation des processus. Pour pouvoir résoudre ces défis de manière flexible, il faut souvent le soutien d’experts.
Ce secteur visant d’abord la fourniture d’un service public de qualité plutôt que la réalisation d’un bénéfice, les partenaires en conseil doivent disposer de connaissances contextuelles spécifiques et d’une bonne compréhension des objectifs de l’organisation en question.
TriFinance possède ces connaissances spécifiques. Grâce à leur longue expérience, nos consultants ultra motivés disposent d’une connaissance approfondie de l’organisation interne de plusieurs institutions publiques.
Ils savent d’expérience que le processus décisionnel dans les projets publics a tendance à suivre des schémas propres au secteur, la transformation du secteur public et les projets de changement nécessitant un large soutien de la part des politiques et de l’administration.
En adoptant une approche de mentoring avec nos consultants, nous nous assurons qu’ils feront toujours avancer votre projet, atteignant des résultats qui dépassent vos attentes. La combinaison de notre expertise, de nombreuses compétences, d’un accompagnement de qualité et d’une expérience pratique permet à nos consultants de vous proposer des solutions adaptées.
TriFinance offers a unique approach of pragmatic advisory and expert operational support for organizations in the public and non-profit sectors.
Soutien opérationnel
Le marché du travail belge est très chargé et très compétitif. Et cela vaut également pour le secteur public belge. Si votre organisation est face à des défis en matière d’expertise, vous pouvez compter sur nous pour vous aider. Nous pouvons intégrer un ou plusieurs de nos consultants expérimentés au sein de chacun de vos départements, de l’approvisionnement (public) aux finances, en passant par la logistique, l’élaboration de politiques et la planification environnementale.
Comme nous disposons d’un large réseau de consultants, nous pouvons vous garantir une grande disponibilité. Nous adaptons notre accompagnement aux besoins de votre organisation. Nous pouvons mettre des collaborateurs à votre disposition à temps plein ou à temps partiel, de même que vous proposer les services d’un Interim Manager chevronné. En savoir plus sur nos services Transition & Support.
Conseils pragmatiques
Les décisions, transformations, nouvelles règles et réglementations peuvent avoir un impact important sur les personnes, mais aussi sur les processus ou systèmes de votre organisation.
Nous possédons une large expérience dans l’accompagnement d’organisations publiques pour évaluer l’impact des nouvelles réglementations. Notre évaluation vous permettra d’anticiper d’éventuels changements et de prendre les mesures qui s’imposent.
Pour créer de la valeur ajoutée pour nos clients du secteur public, nous allons plus loin que de « simples » conseils. Dans un contexte de cocréation, nous développons des business cases qui incluent les détails financiers et opérationnels dont ont besoin les décideurs pour prendre des décisions réfléchies. Nous proposons également :
- Une analyse financière et opérationnelle ou un audit des risques
- Des missions générales de conseil et/ou d’analyse
- L’élaboration et l’évaluation des budgets publics (BBC) et de leur architecture
- Un reporting au management
Gestion de processus et de projet
À l’instar de nombreuses autres organisations, les entreprises du secteur public manquent souvent d’une vue d’ensemble sur leurs opérations. La compréhension de leurs processus end-to-end est généralement limitée et fragmentée.
Nous sommes persuadés qu’une bonne compréhension de la structure de l’entreprise et de ses processus, systèmes et contrôles représente la clé de l’excellence opérationnelle et la première étape vers une transformation réussie.
Nous soutenons les autorités locales en auditant leurs processus. Nous procédons de manière pragmatique, en respectant notamment les domaines mentionnés par Audit Vlaanderen. En règle générale, nos experts identifient, optimisent et implémentent des processus clés à n’importe quel niveau organisationnel.
Nous mettons à votre disposition une combinaison unique de professionnels chevronnés et de méthodologies éprouvées pour gérer et mener à bien vos projets, par le biais d’une définition, d’une initiation et d’une implémentation de plusieurs projets (de changement).
