interview

Onze consultants over digitalisering

The author of this articleStephan Braad - Project Consultant
Ruim drie jaar werkt Stephan voor TriFinance bij de Blue Chip Boutique, Financial Institutions Nederland. Hij heeft net zijn opdracht bij een bank naar volle tevredenheid van de klant afgerond. Hij volgt momenteel de MBA ‘Big Data & Business Analytics’, met name gericht op de slimme inzet van technologie en data bij bedrijven ter ondersteuning van medewerkers en bedrijfsprocessen. Deze opgedane kennis past hij direct toe in de praktijk bij onze opdrachtgevers. Bovendien inspireert hij collega’s om ook aan de slag te gaan met digitalisering, data en technologie.

Digitalisering als middel

Stephan: “Hoe kun je nog beter en slimmer technologie toepassen? En hoe laat je algoritmes beslissingen nemen? Dat zijn vragen, die mij bezighouden. Ik zie dat de markt steeds meer op zoek is naar technologieën zoals Robotic Process Automation (RPA) en Artificial Intelligence (AI). Het slim inzetten van technologie kan de effectiviteit en efficiency van bedrijfsprocessen fors verbeteren. Niet alleen met automatisering, maar ook met Business Intelligence (BI) tooling, Robotic Process Automation (RPA) of Artificial Intelligence (AI). 'Innoveren met data en technologie moet als doel hebben de kwaliteiten van medewerkers te benutten en een betere klantbeleving te bieden door nieuwe inzichten te creëren en deze te benutten.'

Onbenutte kwaliteiten van mensen inzetten

“Het interessante aan bijvoorbeeld Robotic Process Automation (RPA) vind ik met name dat het de onbenutte kwaliteiten van mensen vrijmaakt”, vervolgt Stephan. “Hier bedoel ik mee, dat je mensen inzet op taken waar ze écht na moeten denken. Door de repeterende taken bij hen weg te halen - en laat uitvoeren door een robot - kun je mensen juist weer in hun kracht zetten. Zo hebben medewerkers meer plezier in hun werk en voegen ze meer waarde toe aan het bedrijf en voor hun klanten.”

Knowledge sharing

Praktijkervaringen en inzichten uit zijn MBA-opleiding deelt Stephan actief met zijn collega's in een radargroep. In deze groep richten consultants zich op de inzet van technologie als hulpmiddel om klantproblemen op te lossen met slimme oplossingen. Stephan: “In de radargroep delen we kennis, wisselen we ervaringen uit kijken we naar nieuwe ontwikkelingen. Kennisdeling met als doel te groeien als consultant en waardevolle proposities te ontwikkelen die waardevol zijn voor onze klanten in de financiële sector”.

Deel uw business uitdaging

Heeft u een business uitdaging, die u aan ons voor wenst te leggen? Stuur een e-mail naar Rob Smeets, Business Leader TriFinance. Of neem telefonisch contact op 06 27 04 70 90.

Our other sites

The author of this articleStephan Braad - Project Consultant

Grow your career

Come join us

Expand your business

Let's work together

Sign up for the latest industry insights
Set preferences