Computersoftware, Robotic Process Automation (RPA) en Artificial Intelligence (AI) kunnen in principe alle handmatige handelingen in een debiteurenadministratie overnemen. Credit Controllers worden verlost van data entry, versturen van brieven, afletteren van bankgegevens, opstellen van journaalposten, maandelijks bouwen van rapportages, plannen van financiële afspraken, en ga zo maar door.
De verlossing van al dat repetitieve en handmatige werk, maakt tijd vrij om beter te kunnen zorgen voor een continue cashflow, de tijdige ontvangst van betalingen en voor de naleving van afspraken. Credit Controllers bewaken de kredietlimieten en zijn de eerste contactpersoon met de klant nadat de factuur is verstuurd. Ze schakelen een incassobureau of deurwaarder in wanneer de betalingen uitblijven. Al die aspecten helpen de balans te vinden tussen de optimalisering van het werkkapitaal en de verbetering van de cashflow. En Credit Controllers hebben een zeer belangrijke - maar soms onderschatte - rol te spelen in het hoog houden van de reputatie van het bedrijf en in het optimaal houden van de relatie met de klanten.
Die werkzaamheden komen in het gedrang wanneer routine- en handmatige taken veel tijd en energie vragen. De digitalisering verhelpt dat en elimineert twee valkuilen:
Er is een betere oplossing: een Credit Management Tool gebruiken. Er bestaan meerdere zulke tools. Software-leveranciers hebben elk hun visie en missie, maar er zijn overeenkomsten. Alle zijn ze in staat om geautomatiseerd:
De Credit Management software-developers onderscheiden zich van elkaar door onder andere:
Naast die onderscheiden visies zijn er grote verschillen in de oorsprong van de software.
Elke Credit Management software kan met alle gangbare ERP software werken. Hij heeft genoeg aan de stamgegevens van de debiteuren en een openstaande postenlijst. Elke Credit Management software kan die parameters updaten. Indien dat achter de schermen is geautomatiseerd dankzij een API of een CSV/TXT bestand, beschikt de Credit Controller over de meest actuele gegevens. Een bijkomend voordeel is dat ook dashboards en rapporten actueel blijven. Daardoor beheerst de controller zijn debiteurenbestand en zijn cashflow.
De credit-controller kan zich door zich goed te verdiepen in de markt voor Credit Management Tooling de kwaliteit en effectiviteit van zijn eigen werkzaamheden fors vergroten door gebruik te maken van de juiste software.Kortom: Meer rendement en meer aandacht voor uw klant met minder effort.